TANYA JAWAB ORDER 38BUTIK


1.  Berapa minimal baju untuk pembelian ecer, reseller dan grosir ?
Untuk pembelian ecer cukup 1 potong baju
Untuk pembelian reseller atau online shop cukup 1 baju
Untuk pembelian grosir 2 sd 3 baju 
 
2. Bagaimana proses order melalui website atau whatsapp ?
Untuk order, silahkan menghubungi customer kami :
CS1 : 08561777747
CS2 : 082297777147
 
Follow sosial media kami melalui :
 
Kunjungi marketplace kami di :
 

Format order :

Tgl dan bln order: (harap diisi)

Untuk order silahkan isi form berikut :
NAMA :
ALAMAT KIRIM : (Jln/ No rumah/ Rt/ Rw/Kelurahan/ Kecamatan/ Kota)
NO HP AKTIF :

NAMA BAJU :
WARNA :
Ukuran Wanita (Hijab/ No Hijab): XS/S/M/L/XL/XXL/3XL/4XL
Ukuran Pria Lengan Pendek: S/M/L/XL/XXL/3XL/4XL
Ukuran Pria Lengan Panjang: S/M/L/XL/XXL/3XL/4XL
Gamis anak : (usia)
Koko anak : (usia)

(hapus ukuran yang tidak diorder)

Kami akan total jumlah yang harus dibayarkan.

Bila ada ingin ingin ditanyakan silahkan chat CS 38butik : whatsapp 08561777747, 082297777147 atau 082297777742

3. Bagaimana dengan ongkos kirim agar sampai ke tujuan ?
Ongkos kirim ditanggung oleh pembeli 
Tarif yang kami gunakan adalah tarif JNE Reguler atau J&T. 
 
3. Bagaimana cara pembayarannya :
Semua order akan mendapatkan konfirmasi dari customer service kami melalui whatsapp 08561777747, 082297777147 atau 082297777742
 

Pembayaran dapat dilakukan melalui rekening atas nama EMA HERMAWATI :

BNI 8586858688
BCA 7771406584
BRI 135601000434530
BSI 7098936135
MANDIRI 1300012517143
MUAMALAT 1020016987

Untuk konfirmasi pembayaran silahkan mengirimkan pesan whatsapp 08561777747, 082297777147 atau 082297777742
 
4. Bagaimana mengenai jam operasional online shop :
Senin – Jumat : Pk. 08.00 sd pk. 17.00 WIB  
Sabtu : pk. 08.00 sd pk. 14.00 WIB 
Minggu : Offline (order melalui whatsapp dibalas dengan kondisional)
 
5. Berapa lama pembayaran harus ditransfer ?
Order yang sudah dikonfirmasi paling lama melakukan pembayarn maksimal 2hari. Bila melewati 2 hari kerja, maka order kami anggap batal.
 
Pengiriman hari yang sama melalui JNE/J&T, maka pembayaran kami terima paling lambat pk. 15.00 WIB. Jika melewati jam tersebut, maka pengiriman diproses pada hari selanjutnya.
 
6. Bagaimana jika barang yang diterima cacat / riject (kesalahan kirim produk) ?
Jika barang yang diterima cacat atau riject, maka anda harus segera mengirimkan informasi kepada customer service kami paling lambat 1×24 jam setelah barang diterima dengan menyertakan video unboxing, bila memang benar karena kesalahan pabrik kami akan mengganti dengan barang pengganti. Barang harus dikirim terlebih dahulu kepada kami, setelah kami terima, barang pengganti segera kami kirim kembali.
 
Jika pelanggan setia kami masih memiliki pertanyaan dan masih banyak yang kurang jelas silahkan menghubungi kami melalui customer service 38butik .
 
 
Selamat berbelanja 
 
 
Salam,
38butik
 
 
Tanya Jawab 38butik
 
 
 
 
 
 
CS01
CS02